9月14日,我院医务处在学术报告厅组织召开了“2023年首次医生大会”,大会部署了2020-2023年度医师定期考核工作,对近期医疗纠纷存在问题进行剖析、对医患沟通技巧、临床用血知识进行了培训并进行了考核。院长臧培卓、副院长朱芳及全院临床科室医生、护士长参加会议,大会同时邀请到沈阳广播电台FM103.4副总监上官和《今日面对面》记者刘旭参会,会议由医务处(行风办)处长冯姝婷主持。
院长臧培卓首先对新闻媒体嘉宾表示热烈欢迎并讲话。他指出,医疗服务质量的提升是医院未来建设的重点,也是医院文化建设的具体体现。为此我院2022年11月启动了“进一步提高医疗服务质量专项行动”。希望行动能够深入到医疗服务的各个环节中,改善全体医护人员的服务理念,从根本上提高服务质量,打造省医服务品牌。近一年来,我们用重点工作会议上专题总结查找问题、立整立改,到综合整理、艺术加工真实案例,形成“省医人小剧团”的舞台剧演出,利用多种多样的形式,针对提高医疗服务质量的焦点问题引发思考,提出新思路、新方向、新办法,推动专项行动逐步深入。
同时,臧培卓院长强调,医生大会的召开十分必要,也非常重要,提高医疗服务质量的行动、医疗质量安全的常规宣讲从中层干部月例会向医生大会过渡,要求全院医生在保证正常医疗工作的同时,确保参训率达到100%。今后逐步实现常态化召开,以医院各项工作和出现的问题为导向,开展各项内容的扎实宣讲和培训。作为一名医生,患者的生命健康是第一重要的,大家要坚持树立医生的责任感、自豪感、荣誉感,坚定信念,坚持自己作为医者的初衷!
沈阳广播电台《今日面对面》栏目主持人刘旭以“提高媒商、打造和谐医患关系”为题目,给医务人员上了一堂生动培训课;医患关系协调办公室主任王姝结合近期医疗纠纷存在问题进行总结反馈;医务处副处长李道伟布置了医师定期考核工作;输血科医生赵阳对医务人员进行临床用血技术培训,解读输血不良反应的概念和应对策略;培训后进行了考试考核。
“医生大会”是贯彻“提高医疗服务质量专项行动”、“手术质量安全提升行动”的重要载体,今后将常态化定期召开,将质量安全意识深度植入于医生执业理念中。